So wird deutlich, dass sich das Leistungsspektrum vieler Betriebe weiter ausdifferenziert. Bereits elf Prozent der Betriebe bieten zusätzlich auch Hörgeräte an – mit steigender Tendenz bei umsatzstärkeren Unternehmen. Das unterstreicht, dass angrenzende Gesundheits- und Beratungsfelder für viele Betriebe an Bedeutung gewinnen. Auch der Blick auf die kommenden Jahre ist aufschlussreich: 7,5 Prozent der befragten Betriebe planen 2026 eine Übergabe oder einen Verkauf, während 1,7 Prozent von einer Schließung ausgehen. Besonders betroffen sind kleinere Betriebe mit einem Jahresumsatz bis 250.000 Euro. Dort liegt der Anteil erwarteter Schließungen deutlich höher. Damit setzt sich der Strukturwandel nicht nur fort, sondern dürfte sich in Teilen weiter beschleunigen.

Parallel dazu schreitet die Digitalisierung im Betriebsalltag voran. Mehr als die Hälfte der Betriebe bietet inzwischen Online-Terminvereinbarungen an. Digitale Anwendungen werden damit zunehmend selbstverständlicher Bestandteil des Kundenkontakts und der Organisation. Besonders aufmerksam macht der Bericht zudem auf die Entwicklung bei der Präqualifizierung. Zwar sind derzeit noch 84 Prozent der Betriebe präqualifiziert, doch 21 Prozent streben nach Ablauf ihrer aktuellen Präqualifizierung keine neue mehr an. Damit stellt sich mittel- bis langfristig die Frage, wie stabil die flächendeckende Versorgung gesetzlich Versicherter mit Sehhilfen gesichert werden kann. Gerade dieser Punkt zeigt, dass der Branchenbericht nicht nur eine Bestandsaufnahme ist, sondern auch Hinweise auf gesundheitspolitisch und versorgungsrelevante Herausforderungen gibt.